Jira: настройка уведомлений

В наше время очень важно оперативно получать информацию об изменениях в проектах. Именно поэтому система уведомлений в Jira является очень востребованной функциональностью. Она позволяет получить информацию о выполнении задач, проблемах и изменениях в проектах в реальном времени. В этой статье мы расскажем, как правильно настроить уведомления в Jira, чтобы оставаться в курсе всех событий, происходящих в проекте.

Перед тем, как перейти к настройке уведомлений, необходимо понимать, что система уведомлений в Jira очень гибкая и настраиваемая. Это означает, что можно выбрать определенные виды уведомлений, которые будут отправляться на почту или в ваш мессенджер. Кроме того, можно выбирать, какие уведомления нужно получать, а какие нет. Например, можно отключить уведомления о комментариях в задачах, но оставить уведомления о новых задачах и изменениях в статусах выполнения.

Настройка уведомлений в Jira займет несколько минут, но они помогут значительно сократить время на контроль за проектами и получать актуальную информацию вовремя.

Шаг 1: Вход в Jira

1.1 Адрес Jira

Первым шагом для настройки уведомлений в Jira необходимо зайти в систему и перейти на страницу с настройками. Адрес может зависеть от конкретной установки продукта, но обычно он имеет следующий формат:

http://адрес_сервера:порт/jira

1.2 Аутентификация пользователя

Чтобы войти в систему Jira, необходимо иметь логин и пароль. Они могут отличаться для разных пользователей в системе, но чаще всего доступ осуществляется через единую авторизацию.

После ввода логина и пароля необходимо нажать кнопку «Войти». Если данные были введены корректно, пользователь попадает на главную страницу Jira.

Шаг 2: Раздел «Уведомления»

В данном разделе вы можете настроить уведомления о событиях, которые происходят в вашем проекте. Отправка уведомлений может быть настроена таким образом, чтобы правильные люди получали информацию о конкретных событиях в проекте.

Настройка типов уведомлений

Для начала вам нужно настроить типы уведомлений, которые вы хотите получать. Это можно сделать, используя меню «Типы уведомлений». Вы можете выбрать типы уведомлений для определенных событий, таких как создание новой задачи или изменение статуса задачи.

Настройка получателей уведомлений

После выбора типов уведомлений необходимо настроить получателей, которые будут получать уведомления. Для этого используется меню «Получатели уведомлений». Вы можете выбрать пользователей или группы пользователей, которые будут получать уведомления о выбранных вами событиях. Кроме того, на этой странице можно настроить почтовые шаблоны, которые будут использоваться для отправки уведомлений.

Если вы хотите настроить уведомления более детально, вы можете использовать функцию «Дополнительные правила уведомлений», где вы можете выбрать, какие уведомления отправлять и какие пользователи или группы будут получать уведомления. Это может быть полезно, если вы хотите настроить уведомления для конкретных пунктов или проектов.

Шаг 3: Настройка каналов уведомлений

Выбор канала уведомлений

В Jira есть несколько каналов уведомлений, через которые вы можете получать уведомления о событиях в проекте. Эти каналы могут быть электронной почтой, Slack, HipChat или другими приложениями вашей организации. Для выбора каналов уведомлений необходимо:

1. Перейти в «Настройки» проекта.
2. Выбрать «Уведомления».
3. Отметить нужные каналы и указать адреса электронной почты или настройки интеграции для других приложений.

Также можно выбрать настройки уведомлений для конкретных событий, например, изменения статуса задачи или добавления комментария.

Настройка частоты уведомлений

В Jira вы можете настроить частоту получения уведомлений. Это может быть часто, ежедневно, еженедельно или не получать уведомления вообще.

Для настройки частоты уведомлений нужно:

1. Перейти в «Настройки» проекта.
2. Выбрать «Уведомления».
3. Выбрать нужную опцию в разделе «Частота уведомлений».

Эта настройка действует для всех каналов уведомлений, которые вы выбрали.

Шаг 4: Настройка типов уведомлений

Выбор типов событий

Перед тем, как настройка типов уведомлений, необходимо определить, какие типы событий будут уведомлять пользователей. Это могут быть различные действия, такие как создание задачи, изменение статуса, добавление комментария и т.д.

Чтобы выбрать типы событий, необходимо перейти в раздел «Уведомления» на странице администрирования проекта и выбрать необходимые события из списка предложенных вариантов.

Если нужного типа события в списке нет, то его можно добавить с помощью функции «Создать тип события».

Настройка получателей уведомлений

Кроме выбора типов событий, необходимо также настроить, кому будут приходить уведомления. Это могут быть конкретные пользователи, группы пользователей, будь то разработчики, менеджеры проекта или клиенты.

Настройка получателей производится в разделе «Получатели» на странице настроек уведомлений. Здесь можно выбрать нужные группы или добавить отдельных пользователей.

Одновременно можно указать несколько адресов электронной почты или Slack-каналов, чтобы уведомления были отправлены на все необходимые адреса.

Шаг 5: Настройка времени отправки уведомлений

Выбор времени отправки

В Jira можно настроить время отправки уведомлений на электронную почту. Для этого необходимо перейти в раздел «Системные настройки» и выбрать вкладку «SMTP-сервер» — это раздел настроек сервера исходящей почты.

Перед тем, как настроить время отправки уведомлений, следует выбрать удобное для себя время. Рекомендуется настроить уведомления на отправку после рабочего дня, чтобы не отвлекаться во время работы. Также необходимо учитывать часовые пояса сотрудников, которые будут получать уведомления.

Настройка времени отправки

Чтобы настроить время отправки уведомлений, необходимо в разделе «SMTP-сервер» выбрать опцию «SMTP-авторизация» и ввести необходимые параметры. Далее следует перейти на вкладку «Настройки SMTP» и выбрать опцию «Расписание отправки повторных уведомлений».

Здесь можно выбрать время и дни недели, в которые нужно отправлять уведомления. Также можно настроить интервал между повторными отправками уведомлений в случае, если получатель не отвечает.

Настройки времени отправки уведомлений должны быть гибкими и учитывать особенности работы компании и ее сотрудников. Правильно настроенные уведомления помогут избежать проблем с пропущенными задачами и ускорить работу команды.

Шаг 6: Добавление пользователей в список уведомлений

1. Выбор проекта

Перед тем, как добавлять пользователей в список уведомлений, необходимо выбрать проект, для которого вы будете настраивать уведомления. Для этого перейдите в список проектов в меню Jira и выберите нужный проект.

2. Добавление пользователей

Чтобы добавить пользователей в список уведомлений, откройте проект и перейдите на вкладку «Notifications» в разделе «Project settings».

В этом разделе вы увидите два списка: «Current notification scheme» и «Events». В первом списке указано, какие пользователи уже настроены для уведомлений, а во втором – какие события в проекте могут вызывать уведомления.

Чтобы добавить нового пользователя в список уведомлений, выберите нужное событие из списка «Events», нажмите на кнопку «Add user», и введите имя пользователя. После этого, пользователь будет добавлен в список уведомлений для выбранного события.

3. Редактирование списка

Если вы хотите отредактировать список уведомлений, вы можете найти нужное событие в списке «Events», выбрать его и изменить список пользователей.

Чтобы удалить пользователя из списка уведомлений, выберите событие, из списка «Events», найдите нужного пользователя в списке и нажмите на кнопку с изображением корзины. Далее, подтвердите удаление пользователя. Также вы можете изменить список пользователей для каждого события.

Шаг 7: Проверка настроек уведомлений

Шаг 7.1: Создание тестовой задачи

Перед проверкой уведомлений необходимо создать тестовую задачу и назначить ответственного за нее. Это можно сделать в меню «Создать задачу», выбрав соответствующие поля и сохранив их.

Шаг 7.2: Проверка электронных уведомлений

После создания задачи необходимо следить за электронными уведомлениями, которые будут отправляться на адреса электронной почты, указанные в настройках проекта. Проверьте, что уведомления отправляются и содержат нужную информацию, такую как: заголовок, описание, ссылки на задачу, дату и время.

Шаг 7.3: Проверка уведомлений в самой Jira

Помимо электронных уведомлений, Jira также отправляет уведомления в самой системе. Проверьте, что они появляются в нужных разделах, например, в «Мои уведомления» или «Лента активности», и содержат необходимую информацию.

Шаг 7.4: Исправление ошибок

Если уведомления не приходят, содержат неправильную информацию или не появляются в нужных разделах, проверьте настройки уведомлений и исправьте ошибки. Если не удается найти причину проблемы, обратитесь к технической поддержке Jira.

Шаг 8: Сохранение настроек уведомлений

После того, как вы настроили все необходимые оповещения в Jira, необходимо сохранить настройки, чтобы они начали действовать. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

Сохранение настроек

1. Нажмите на кнопку «Сохранить» в нижнем правом углу окна настроек уведомлений;
2. Подождите, пока система сохранит настройки;
3. После этого вы увидите сообщение о том, что настройки сохранены.

После сохранения настроек вы сможете получать уведомления в соответствии с выбранными настройками. Если уведомления не приходят, проверьте корректность настроек или связжитесь с администратором системы.

Вопрос-ответ

Как настроить уведомления в Jira?

Чтобы настроить уведомления в Jira, необходимо зайти в настройки проекта и выбрать вкладку «Уведомления». Там можно выбрать типы событий, которые необходимо отслеживать, и указать почтовые адреса, на которые будут приходить уведомления.

Какие типы уведомлений доступны в Jira?

В Jira доступно множество типов уведомлений, включая уведомления о новых задачах, изменениях задач, комментариях к задачам, изменениях приоритетов задач и т.д.

Как настроить уведомления только для определенных пользователей?

Для настройки уведомлений только для определенных пользователей нужно создать группу пользователей и добавить в нее только тех пользователей, которых вы хотите оповещать. Затем нужно зайти в настройки проекта и выбрать эту группу в качестве получателей уведомлений.

Можно ли настроить уведомления по SMS?

Да, в Jira можно настроить уведомления по SMS. Для этого нужно использовать специальные плагины, которые позволяют отправлять SMS-уведомления на мобильные телефоны пользователей.

Какое количество уведомлений можно настроить в Jira?

В Jira можно настроить любое количество уведомлений. Однако, стоит помнить, что чрезмерное количество уведомлений может привести к перегрузке почтового ящика и проблемам с производительностью сервера.

Как отключить уведомления в Jira?

Чтобы отключить уведомления в Jira, нужно зайти в настройки проекта и выбрать вкладку «Уведомления». Затем нужно снять галочки с тех типов уведомлений, которые вы не хотите получать.

Можно ли настроить уведомления на другой язык?

Да, в Jira можно настроить уведомления на другой язык. Для этого нужно зайти в настройки пользователей и выбрать нужный язык. Соответствующее уведомление будет отправлено на этом языке.