Как на Велкоме подключить переадресацию

Возможности переадресации активно используются в современной коммуникации и помогают не упустить важные звонки. Однако, не все знают, как настроить эту опцию на своем мобильном телефоне. В этой статье вы найдете подробную инструкцию по подключению переадресации на Велком.

Переадресация — это способность перенаправлять звонки, поступающие на ваш номер, на другой номер телефона. Например, если вы не можете ответить на звонок, то настроенная переадресация позволяет передать звонок на номер доверенного человека или на свой домашний телефон. Велком предоставляет своим абонентам возможность настраивать несколько видов переадресации, в зависимости от вашего выбора и потребностей.

В данной статье описана процедура настройки переадресации для абонентов компании Велком, находящихся в Республике Беларусь.

Как подключить переадресацию на Велком

Шаг 1: Получение услуги

Перед подключением переадресации на Велком, убедитесь, что вы являетесь абонентом и используете услуги оператора. Вы можете получить услугу переадресации на любом удобном для вас филиале Велком или оформить ее онлайн на официальном сайте оператора.

Шаг 2: Настройка переадресации

После получения услуги вам нужно настроить переадресацию. Вы можете выбрать одну из трех доступных опций:

1. Переадресация всех вызовов
2. Переадресация вызовов при занятости
3. Переадресация вызовов при отсутствии ответа

Для настройки переадресации на Велком выполните следующие действия:

1. Наберите на своем телефоне комбинацию «*146*номер, на который нужно переадресовать#»
2. Нажмите клавишу вызова
3. Дождитесь сообщения об успешном подключении услуги
4. Проверьте работоспособность услуги, позвонив на свой номер с другого телефона

Шаг 3: Отключение переадресации

Чтобы отключить услугу переадресации на Велком, выполните следующие действия:

1. Наберите на своем телефоне комбинацию «#146#»
2. Нажмите клавишу вызова
3. Дождитесь сообщения об успешном отключении услуги

Теперь вы знаете, как подключить и настроить переадресацию на Велком, а также как ее отключить при необходимости.

Подготовка к подключению

1. Проверьте свою SIM-карту

Перед подключением переадресации важно удостовериться, что ваша Велком-SIM-карта активна и не заблокирована. Если у вас возникли проблемы с использованием SIM-карты, вам необходимо обратиться в службу технической поддержки оператора.

2. Определите тип переадресации

Существует несколько типов переадресации: на электронную почту, на другой номер мобильного телефона, на голосовую почту и т.д. Вам необходимо определить нужный тип и выбрать соответствующую опцию.

3. Уточните наличие дополнительной оплаты

Перед подключением переадресации рекомендуется уточнить наличие дополнительной оплаты за данную услугу. Некоторые услуги могут быть предоставлены бесплатно только при условии подключения определенных тарифных планов.

4. Ознакомьтесь с инструкцией на сайте оператора

На сайте оператора «Велком» вы можете найти подробную инструкцию по подключению переадресации на различные номера и типы назначения. Рекомендуется ознакомиться с инструкцией перед началом процедуры настройки.

Включение переадресации

Шаг 1: Установите код переадресации

Для того чтобы включить переадресацию на Велком, необходимо установить код переадресации, который можно получить у оператора связи. Вы можете запросить код переадресации путем отправки SMS на номер 409, с текстом «Переадресация на X номер».

Шаг 2: Введите код переадресации

После получения кода переадресации, необходимо его ввести на вашем мобильном телефоне. Для этого выберите пункт меню «Настройки» или «Управление вызовами», затем «Переадресация», и введите полученный код.

Шаг 3: Настройте параметры переадресации

После того как вы ввели код переадресации на телефоне, появится меню, в котором вы сможете настроить параметры переадресации. Например, вы можете выбрать тип переадресации, который вам больше всего подходит: безусловную, условную или временную.

• Безусловная переадресация означает, что все входящие звонки будут автоматически переадресованы на другой номер.
• Условная переадресация позволяет настроить переадресацию звонков только в определенных случаях: если вы заняты на другом вызове, если вы не отвечаете на вызов в течение определенного времени и т.д.
• Временная переадресация позволяет настроить временное перенаправление звонков на другой номер.

Шаг 4: Проверьте работу переадресации

После того как вы настроили параметры переадресации и сохранили настройки, необходимо проверить ее работу. Для этого попросите своего друга или коллегу позвонить на ваш номер телефона и убедитесь, что звонок был успешно перенаправлен на другой номер.

Отключение переадресации

Способы отключения переадресации на Велком

Если вы больше не хотите использовать услугу переадресации звонков на Велком, существует несколько способов отключения:

• С помощью USSD-кода: наберите на своем мобильном телефоне *#100# и выберите пункт «Отключение переадресации».
• Через личный кабинет на сайте Велком: войдите в личный кабинет, выберите раздел «Услуги» и найдите услугу «Переадресация звонков». Нажмите кнопку «Отключить».
• Обратиться в офис Велком: при посещении офиса Велком вы можете попросить менеджера отключить переадресацию.

Что нужно учитывать при отключении переадресации

При отключении услуги переадресации на Велком необходимо учитывать несколько моментов:

• Оплаченная подписка: если вы оплачивали услугу переадресации заранее на несколько месяцев вперед, ее отключение не приведет к автоматическому возврату средств. Обратитесь в офис Велком за консультацией.
• Изменение тарифного плана: при отключении переадресации на Велком вы можете потерять свой текущий тарифный план. Проверьте условия вашего тарифа перед отключением услуги.

Настройка переадресации на определенный номер

Чтобы настроить переадресацию на определенный номер, вам понадобится:

1. Открыть меню настройки переадресации на телефоне.
2. Выбрать вариант «Переадресовать звонок».
3. Введите номер, на который вы хотите переадресовать звонок.
4. Нажмите кнопку «OK» для сохранения настроек.

Обратите внимание: при использовании переадресации на определенный номер, вам может быть начислена дополнительная плата за вызовы на этот номер. Подробнее об этом уточняйте в вашем тарифном плане.

Оформление заявки на подключение переадресации

Шаг 1. Подготовьте необходимые документы

Для оформления заявки на подключение переадресации на Велком вам понадобится:

• Паспорт
• Копия паспорта (в случае подачи заявки не лично)
• Доверенность (в случае подачи заявки не лично)

Все документы должны быть валидны и не истекшие.

Шаг 2. Свяжитесь с оператором компании

Для подключения переадресации на Велком вы можете связаться с оператором компании:

• Набрать номер «111» с мобильного телефона Велком
• Позвонить на горячую линию компании: +375 44 700-11-11 или 123

Оператор задаст вам несколько вопросов, чтобы уточнить детали и оформить заявку на подключение переадресации.

Шаг 3. Подождите подключения

После того, как заявка на подключение переадресации будет оформлена, необходимо подождать несколько рабочих дней для завершения процедуры подключения. Вам будет отправлено соответствующее уведомление.

Стоимость и условия использования переадресации на Велком

Стоимость

Перед тем, как подключить переадресацию на Велком, вам следует ознакомиться со стоимостью услуги. Стоимость переадресации зависит от выбранного вами тарифного плана.

Обязательно уточните у оператора Велком, какой тарифный план соответствует вашим потребностям и сколько стоит его использование.

Условия использования

Перед подключением переадресации на Велком, вы должны соответствовать некоторым условиям:

• У вас должен быть активный номер Велком (действующий контракт);
• Вы должны быть авторизованы на сайте Велком для доступа к услугам;
• Вы должны выбрать соответствующий тарифный план для использования переадресации;
• Вы должны понимать, что оплата производится на основе полученных звонков, поэтому важно подключить тарифный план с достаточным количеством минут;
• Вы должны следить за своим номером, чтобы избежать превышения максимального количества переадресаций в день;

Если вы соблюдаете все эти условия, то подключение переадресации на Велком не должно вызвать у вас никаких проблем.

Часто задаваемые вопросы по переадресации на Велком

1. Какие услуги Велком предоставляет для переадресации звонков?

Велком предоставляет три типа услуг для переадресации звонков: “Все звонки”, “Если нет ответа” и “Если занят”.

2. Как активировать или деактивировать переадресацию звонков на Велком?

Для активации или деактивации переадресации звонков на Велком, наберите на своем мобильном телефоне *#62# и нажмите “вызов”. Чтобы активировать переадресацию на номер, наберите *21* (номер телефона, на который нужно переадресовать звонки) # и нажмите “вызов”. Для деактивации переадресации звонков наберите ##21# и нажмите “вызов”.

3. Будут ли мне списываться дополнительные деньги для активации переадресации на Велком?

Для активации переадресации звонков на Велком вам не нужно платить дополнительные деньги. Однако, если вы находитесь за пределами роуминга, может быть применен роуминговый тариф.

4. Если я укажу несуществующий номер при активации переадресации на Велком, что произойдет?

Если вы укажете несуществующий номер при активации переадресации звонков на Велком, то пропущенные звонки будут автоматически отклоняться.

5. Могу ли я перенаправлять звонки на внешние номера в международном формате при использовании переадресации на Велком?

Да, вы можете перенаправлять звонки на внешние номера в международном формате при использовании переадресации на Велком. Введите номер в международном формате с + и кодом страны.

Вопрос-ответ

Как подключить переадресацию на Велком?

Для подключения переадресации на Велком нужно набрать следующую комбинацию на своем телефоне: *146*номер_переадресации#. Номер переадресации нужно набирать в формате белорусского мобильного оператора, то есть, в формате +37529XXXXXXXX. После этого нужно нажать на кнопку вызова и подождать, пока на экране телефона появится соответствующее уведомление.

Можно ли настроить переадресацию только на определенные номера?

Да, на Велком возможно настроить переадресацию только на определенные номера. Для этого нужно использовать следующую комбинацию: *146*номер_переадресации*номер_1*номер_2*номер_n#. Номеры, на которые вы хотите переадресовывать звонки, нужно вводить через звездочку, начиная от номера_1. Например, *146*+375292345678*+375291234567#. В данном примере звонки будут переадресовываться только на номера +375292345678 и +375291234567.

Как отключить переадресацию на Велком?

Для отключения переадресации на Велком нужно набрать следующую комбинацию на своем телефоне: ##002#. После этого нужно нажать на кнопку вызова и подождать, пока на экране телефона появится соответствующее уведомление. Если вы хотите отключить переадресацию только на конкретный номер, то нужно набрать комбинацию *146*номер_переадресации# и нажать на кнопку вызова.

Можно ли настроить переадресацию только на занятый телефон?

Да, на Велком можно настроить переадресацию только на занятый телефон. Для этого нужно использовать следующую комбинацию: *146*67*номер_переадресации#. После набора комбинации нужно нажать на кнопку вызова и подождать, пока на экране телефона появится соответствующее уведомление. В таком случае звонки будут переадресовываться только в случае, если ваш номер занят другим абонентом.