Как настроить email в Woocommerce

Рассылка email — это один из важнейших инструментов маркетинга для любого онлайн-магазина, включая магазины WooCommerce. Общение с клиентами через email не только помогает продвигать новые продукты, но и способствует созданию долгосрочных отношений с потребителями.

В этой статье мы расскажем о том, как можно настроить email в магазине WooCommerce. Мы разберемся со всеми шагами начиная от установки и настройки плагина, заканчивая настройкой самостоятельной рассылки. Мы также рассмотрим примеры настроек, которые можно использовать в вашем магазине WooCommerce, чтобы убедиться, что вы получаете максимальную отдачу от своей рассылки.

Для того, чтобы успешно настроить email, существует несколько базовых требований, которые вы должны выполнить. В первую очередь, вы должны убедиться в том, что на вашем сайте установлен и настроен плагин WooCommerce. Помимо этого, вы должны иметь аккаунт на email-сервисе, чтобы можно было настроить рассылку. В этой статье мы подробно разберем каждый из этих шагов и расскажем о том, как настроить каждый из них для получения наилучших результатов.

Установка и активация плагина для настройки email в WooCommerce

Шаг 1. Скачивание плагина

Перед установкой плагина настройки email в WooCommerce необходимо скачать архив с самим плагином. Для этого зайдите на официальный сайт WooCommerce и выберите раздел «Extensions». С помощью поиска найдите «Email Customizer for WooCommerce» и скачайте архив, соответствующий версии вашей установки.

Шаг 2. Загрузка плагина на сайт

После загрузки архива откройте панель управления вашего сайта в WordPress и выберите «Плагины». Нажмите кнопку «Добавить новый» и на странице с загрузкой выберите архив с плагином. Загрузка и установка произойдут автоматически.

Шаг 3. Активация плагина

После установки плагин необходимо активировать. Для этого зайдите в раздел «Плагины» и найдите установленный плагин. Нажмите кнопку «Активировать».

Шаг 4. Настройка плагина

После активации плагина перейдите в раздел настроек WooCommerce и выберите «Emails». Найдите пункт «Email Customizer» и выберите действие «Редактировать». Теперь вы можете настроить внешний вид вашего письма и добавить нужную информацию.

Пользуйтесь новыми возможностями и улучшайте общение с клиентами.

Настройка базовых email-уведомлений

1. Настройка email-уведомлений для заказа

Для начала необходимо перейти в раздел «Emails» в настройках WooCommerce. Затем выберите «Order» и нажмите на кнопку «Manage» рядом с ней. В открывшемся окне вы сможете настроить текст и дизайн email-уведомления для разных состояний заказа — от оформления до доставки.

Пример настроек:

• Subject: Ваш заказ #%order_number% принят — %site_title%
• Heading: Спасибо за ваш заказ!
• Enabled: отметьте флажок для включения уведомления
• Email Type: выберите формат, в котором хотите отправлять уведомление (html или plain text)
• Recipient(s): укажите адреса электронной почты, на которые будут отправляться уведомления

2. Настройка email-уведомлений для оплаты

Перейдите в раздел «Emails» в настройках WooCommerce и выберите «Processing Order». Затем нажмите на кнопку «Manage» и настройте email-уведомления для оплаты заказа.

Пример настроек:

• Subject: Оплата вашего заказа #%order_number% — %site_title%
• Heading: Спасибо за оплату заказа #%order_number%
• Enabled: отметьте флажок для включения уведомления
• Email Type: выберите формат, в котором хотите отправлять уведомление (html или plain text)
• Recipient(s): укажите адреса электронной почты, на которые будут отправляться уведомления

Настройка тем и стилей email-уведомлений

Выбор темы

Для начала необходимо выбрать тему email-уведомлений, которая будет соответствовать вашему бренду. Вы можете выбрать готовую тему из списка тем WooCommerce или создать свою уникальную тему.

Настройка стилей

После того, как вы выбрали тему, можно настроить необходимые стили в соответствии с вашей бренд-идентичностью. Вы можете настроить цветовую схему, шрифты, размеры и отступы.

Использование шаблонов

Если вы хотите создать уникальный дизайн для определенных типов уведомлений, то можете использовать шаблоны. Для каждого типа уведомления можно настроить свой шаблон с уникальным дизайном.

Тестирование

После настройки темы и стилей не забудьте протестировать отображение ваших email-уведомлений на разных устройствах и почтовых клиентах. Также можно проверить отображение на разных языках и почтовых сервисах, чтобы удостовериться в корректности отображения всего контента.

Добавление дополнительных полей в email-уведомления

При работе с WooCommerce вы можете столкнуться с необходимостью добавить дополнительные поля в email-уведомления. Это может быть полезно, если нужно добавить дополнительную информацию о заказе, например, размеры или цвет товара, адрес доставки и прочие детали.

Шаг 1: Создание пользовательских полей

Для начала необходимо создать пользовательские поля в админке WooCommerce. Для этого перейдите в раздел «Поля для заказа» и выберите там «Добавить поле». Задайте заголовок для поля и определите его тип: это может быть текстовое поле, поле для выбора опций, поле для ввода даты и т.д. Выберите необходимые параметры и сохраните настройки.

Шаг 2: Добавление пользовательских полей в email-уведомления

Чтобы добавить созданные пользовательские поля в email-уведомления, нужно отредактировать шаблоны этих писем. Для этого перейдите в раздел «Emails» на странице настроек WooCommerce и найдите соответствующий шаблон, например, «Email уведомление о заказе». Откройте его и перейдите на вкладку «Дополнительно». Выберите поле, которое вы хотите добавить в уведомление, и вставьте в шаблон соответствующий тег.

Шаг 3: Пример кода

Ниже приведен пример кода, который нужно вставить в шаблон email-уведомления, чтобы добавить пользовательское поле с именем «Размер» в список товаров:

<?php
$size = wc_get_order_item_meta( $item_id, 'Размер', true );
if ( $size ) {
echo '<strong>Размер:</strong> ' . $size;
}
?>

Этот код отображает значение поля «Размер» для каждого товара в списке заказа. Вы можете изменить его в соответствии со своими потребностями и добавить другие пользовательские поля в уведомления.

Настройка условий отправки email-уведомлений

Выбор событий, при которых отправляются email-уведомления

Для того чтобы настроить условия отправки email-уведомлений в WooCommerce, необходимо выбрать события, при которых покупатели должны получать уведомления на свою электронную почту. В меню настроек WooCommerce в разделе «Уведомления» можно выбрать, какие события должны сопровождаться email-уведомлениями. Например, можно настроить отправку уведомления при оформлении заказа, при изменении статуса заказа и при обновлении информации о заказе.

Настройка условий отправки email-уведомлений для конкретных заказов

Кроме того, можно настроить условия отправки email-уведомлений для конкретных заказов. Для этого необходимо перейти на страницу редактирования заказа и выбрать нужный статус заказа в разделе «Действия» справа от экрана. Также можно включить или отключить отправку определенного типа уведомления для конкретного заказа.

Использование плагинов для расширенной настройки email-уведомлений

Если стандартные настройки WooCommerce не позволяют настроить условия отправки email-уведомлений нужным образом, можно воспользоваться плагинами для расширенной настройки уведомлений. Например, плагин WooCommerce Follow-up Emails позволяет настраивать условия отправки email-уведомлений и создавать цепочки писем для определенных типов заказов и покупателей.

Использование расширенных инструментов для настройки email-уведомлений

1. Добавление дополнительных полей в уведомления

WooCommerce позволяет настроить отображение дополнительных полей в email-уведомлениях. Например, можно добавить информацию о доставке, платеже или индивидуальный текст для каждого заказа. Для этого необходимо выбрать соответствующие опции в настройках уведомления.

2. Изменение шаблонов email-уведомлений

Если стандартные шаблоны email-уведомлений вам не подходят, можно внести изменения в соответствующие файлы. WooCommerce предоставляет несколько вариантов шаблонов для каждого типа уведомления, а также возможность создания собственных. Для изменения шаблона нужно скопировать нужный файл в папку темы и внести необходимые изменения в HTML и CSS.

3. Использование плагинов для настройки email-уведомлений

В сложных случаях, когда требуется более глубокая настройка, можно использовать специальные плагины. Они добавляют новые опции для управления email-уведомлениями, позволяют изменять содержание и форматирование писем, добавлять дополнительные поля и многое другое. Некоторые плагины, например, предоставляют возможность отправки SMS-уведомлений о заказах.

4. Тестирование email-уведомлений

После настройки email-уведомлений очень важно провести тестирование. Для этого можно использовать специальные сервисы, которые проверят корректность отображения писем, а также корректность работы ссылок и кнопок. Тестирование поможет убедиться, что письма доходят до получателей и выглядят так, как нужно.

Отслеживание и проверка работоспособности email-уведомлений

Почему это важно?

Важно убедиться, что email-уведомления в WooCommerce достигают своих получателей, и содержат важную информацию. Ошибки в работе email-уведомлений могут негативно сказаться на взаимодействии с клиентами и влиять на репутацию вашего магазина. Кроме того, проверка работоспособности email-уведомлений помогает улучшить процесс общения с клиентами и убедиться, что все детали заказа передаются клиенту в точности и вовремя.

Как проверить работоспособность email-уведомлений?

Существует несколько способов проверки работоспособности email-уведомлений в WooCommerce:

• Тестовый заказ. Создайте тестовый заказ на своем сайте и следите за тем, получит ли клиент email-уведомления о заказе, изменении статуса заказа и т. д. Проверьте содержание email-уведомлений на наличие ошибок и недостающей информации.
• Плагины для проверки email. Существует множество плагинов для проверки работоспособности email-уведомлений, например, WP Mail Logging и Mailtrap. Эти плагины помогут отслеживать и сравнивать отправленные письма.
• Проверка через почтовые сервисы. Отправляйте тестовые письма на свой собственный email-адрес или через сервисы проверки почты, например, MailboxValidator или Mail Tester. Это поможет проверить, достигают ли email-уведомления получателей и как они выглядят в разных почтовых клиентах.

Выводы

Проверка и отслеживание работоспособности email-уведомлений в WooCommerce является важным шагом для создания эффективной маркетинговой стратегии и повышения качества обслуживания клиентов. Следуйте нашим рекомендациям и проверяйте работу email-уведомлений регулярно, чтобы избежать негативных последствий для бизнеса.

Вопрос-ответ

Какие почтовые сервисы можно настроить в WooCommerce?

В WooCommerce можно настроить подключение к различным SMTP-серверам, включая Gmail и Mail.ru.

Как найти настройки почты в WooCommerce?

Настройки почты находятся в разделе «Настройки» -> «Emails».

Что такое SMTP-сервер?

SMTP-сервер – это сервер, который используется для отправки электронной почты. Он позволяет отправлять письма через другие системы, например, Gmail или Mail.ru.

Как подключиться к SMTP-серверу Gmail?

Для подключения к SMTP-серверу Gmail нужно в разделе настроек почты указать сервер smtp.gmail.com, номер порта 587, включить SSL-шифрование, а также использовать свой логин и пароль от Gmail.

Могу ли я отправлять почту из WooCommerce с помощью Mail.ru?

Да, вы можете отправлять почту из WooCommerce с помощью Mail.ru, для этого нужно указать сервер smtp.mail.ru, номер порта 465, включить SSL-шифрование и использовать свой логин и пароль от Mail.ru.

Что делать, если после настройки почты в WooCommerce письма не отправляются?

В таком случае нужно проверить правильность введенных настроек, а также убедиться, что SMTP-сервер, который вы используете, не блокируется вашим хостинг-провайдером. Также стоит проверить папку Spam в своем почтовом ящике, возможно, письма попадают туда.