В современном мире многие люди используют мобильные телефоны и все больше полагаются на них как на главный способ связи. Однако, иногда возникают ситуации, когда нельзя ответить на звонок, например, во время важной конференции или просто не желаете прием звонков в отпуске. Ростелеком предоставляет возможность настроить переадресацию звонков, чтобы они, например, переходили на другой номер телефона или на автоответчик. Это может быть полезным и удобным, если нужно оставаться на связи, но в то же время не терять концентрацию и время.
В этой статье мы расскажем, как настроить переадресацию звонков в Ростелеком, используя простую и понятную пошаговую инструкцию. Мы также обсудим различные варианты переадресации звонков, включая переадресацию на другой номер телефона или на голосовой сервис. Кроме того, мы расскажем о возможных ограничениях и нюансах настройки переадресации звонков в Ростелеком, чтобы вы могли грамотно и эффективно настроить свою переадресацию.
Вам нужно только следовать нашей инструкции и за несколько минут вы настроите переадресацию звонков в Ростелеком и будете уверены в том, что не потеряете ни одного важного звонка.
- Шаг 1. Вход в персональный кабинет Ростелеком
- Шаг 2. Выбор настроек переадресации звонков
- Выбор действия при отсутствии ответа
- Выбор действия при занятой линии
- Шаг 3. Выбор типа переадресации и указание номера
- Выбор типа переадресации
- Указание номера переадресации
- Шаг 4. Подтверждение настроек и проверка работоспособности переадресации
- 1. Проверка настроек в личном кабинете
- 2. Проверка работоспособности переадресации
- Вопрос-ответ
- Как настроить переадресацию звонков в Ростелеком?
- Могу ли я настроить переадресацию звонков на несколько номеров?
- Как отключить переадресацию звонков в Ростелеком?
- Столкнулся с проблемой настройки переадресации звонков в Ростелеком, что делать?
Шаг 1. Вход в персональный кабинет Ростелеком
Для начала настройки переадресации звонков вам потребуется авторизоваться в персональном кабинете Ростелеком.
Вариант 1: Если вы являетесь клиентом Ростелекома с фиксированной IP-адресацией, то вы можете войти в личный кабинет через http://lk.rt.ru/.
- Перейдите по ссылке http://lk.rt.ru/
- Введите логин и пароль, которые вы использовали при регистрации в системе
- Нажмите на кнопку «Войти»
Вариант 2: В случае, если вы являетесь клиентом Ростелекома без фиксированной IP-адресации, то вход в личный кабинет осуществляется через другой ресурс:
- Перейдите по ссылке https://moskva.rt.ru/auth/
- Введите логин и пароль, которые вы использовали при регистрации в системе
- Нажмите на кнопку «Войти»
После входа в личный кабинет вам будет доступен полный функционал для настройки переадресации звонков.
Шаг 2. Выбор настроек переадресации звонков
После выбора типа переадресации звонков, необходимо настроить параметры этой функции. Для этого на странице настроек выбирайте нужное действие и уточняйте параметры.
Выбор действия при отсутствии ответа
- Отправить на голосовую почту — звонок переходит на запись голосового сообщения. Необходимо указать номер голосовой почты.
- Переадресация на другой номер — звонок переходит на другой номер. Необходимо указать номер, куда будут переадресованы вызовы.
- Отклонить вызов — когда на ваш номер звонит, звонящий получает занятой сигнал и сам разрывает соединение.
Выбор действия при занятой линии
- Переадресация на другой номер — звонок переходит на другой номер. Необходимо указать номер, куда будут переадресованы вызовы.
- Отправить на голосовую почту — звонок переходит на запись голосового сообщения. Необходимо указать номер голосовой почты.
- Отклонить вызов — когда на ваш номер звонит, звонящий получает занятой сигнал и сам разрывает соединение.
После настройки параметров переадресации звонков, не забудьте нажать кнопку «Сохранить». Теперь все звонки будут переадресовываться в соответствии с вашими настройками.
Шаг 3. Выбор типа переадресации и указание номера
Выбор типа переадресации
В окне настроек переадресации выберите нужный тип переадресации:
- постоянная — все звонки будут перенаправляться на указанный номер
- переходящая — звонки будут переадресовываться на указанный номер, если Вы не можете ответить на звонок по основному номеру
- временная — звонки будут перенаправляться на указанный номер только в указанные дни и часы
- набора абонента — звонки будут перенаправляться на указанный номер при наборе определенного кода
Указание номера переадресации
Для указания номера переадресации введите его в соответствующее поле. Номер необходимо вводить без пробелов и других символов. Если Вы выбрали тип переадресации «набора абонента», укажите также код, с помощью которого будет осуществляться переадресация.
| Тип переадресации: | Поле для ввода номера: |
| Постоянная | (введите номер) |
| Переходящая | (введите номер) |
| Временная | (введите номер) |
| Набора абонента | (введите номер) (введите код) |
Шаг 4. Подтверждение настроек и проверка работоспособности переадресации
1. Проверка настроек в личном кабинете
После внесения изменений в настройки переадресации звонков, необходимо проверить, что новые настройки отображаются в личном кабинете Ростелекома. Для этого, зайдите в соответствующий раздел и убедитесь, что настройки переадресации активны и указан правильный номер телефона, на который переадресуются звонки.
2. Проверка работоспособности переадресации
После подтверждения настройки переадресации в личном кабинете, выполните проверку работоспособности переадресации. Попросите друга или коллегу позвонить на ваш основной номер телефона, и убедитесь, что звонок успешно переадресуется на указанный в настройках номер. Проверьте, что звонки перенаправляются без задержек и проблем со звуком.
- Если переадресация работает корректно, то можно считать настройку завершенной.
- Если переадресация не работает или возникают проблемы, связанные с звуком, необходимо проверить настройки устройства, на которое переадресуются звонки. Может потребоваться изменить настройки маршрутизатора, роутера или использовать другое устройство.
Вопрос-ответ
Как настроить переадресацию звонков в Ростелеком?
Чтобы настроить переадресацию звонков в Ростелеком, необходимо выполнить несколько простых шагов. В первую очередь, необходимо набрать на своем телефоне код **21* номер, на который нужно переадресовывать звонки, затем нажать зеленую трубку вызова. Для уточнения корректности настройки, можно попросить звонить на свой номер, и убедиться, что все звонки переадресуются на указанный номер.
Могу ли я настроить переадресацию звонков на несколько номеров?
Да, вы можете настроить переадресацию звонков на несколько номеров. Для этого нужно ввести код **21*, затем номер первого номера, на который будут переадресовываться звонки, затем ввести символ «,» и далее набрать номер второго номера для переадресации звонков. Например, если вы хотите переадресовывать звонки на два номера 123456789 и 987654321, то необходимо набрать код **21*123456789,987654321# и нажать зеленую трубку вызова.
Как отключить переадресацию звонков в Ростелеком?
Для отключения переадресации звонков в Ростелеком нужно набрать на своем телефоне код ##002# и нажать зеленую трубку вызова. После этого, переадресация будет отключена, и все звонки будут идти на ваш основной номер.
Столкнулся с проблемой настройки переадресации звонков в Ростелеком, что делать?
Если вы столкнулись с проблемой настройки переадресации звонков в Ростелеком, то есть несколько вариантов решения проблемы. В первую очередь, вы можете обратиться в службу поддержки Ростелеком, где вам помогут решить проблему. Также, вы можете попробовать перезагрузить свой телефон, либо сбросить все настройки на заводские.