Как настроить переадресацию звонков с МТС на Теле2

Перенос номера на другого оператора связи может стать необходимым по разным причинам: из-за высоких тарифов, регионального отсутствия сети провайдера и прочих причин. Компания МТС дает возможность перехода на другого оператора и сохранения своего номера, даже если второй оператор – «Теле2».

Эта инструкция поможет зарегистрировать перенос номера и установить переадресацию на звонки на новый номер телефона. Для реализации этого нужно следовать описанному алгоритму действий и выполнению предписанных условий.

Ознакомьтесь с этой пошаговой инструкцией и перенесите свой номер на «Теле2», не потеряв при этом знакомый номер и переадресацию звонков.

Шаг 1. Отключение старой переадресации на МТС

1.1. Войдите в личный кабинет МТС

Для отключения старой переадресации с МТС на Теле2 необходимо зайти в личный кабинет оператора МТС по ссылке https://ihelper.mts.ru/selfcare/login.

1.2. Откройте настройки переадресации

После входа в личный кабинет необходимо выбрать раздел «Управление услугами» и перейти в раздел «Переадресация звонков».

Здесь вы увидите все настройки, связанные с переадресацией звонков.

1.3. Отключите переадресацию на МТС

Для отключения старой переадресации звонков необходимо снять галочку напротив установленной настройки «Переадресация».

После этого сохраните изменения, нажав на кнопку «Сохранить».

Запомните, что отключение переадресации звонков на МТС может занять некоторое время.

Шаг 2. Включение переадресации на Теле2

После того, как вы установили на своем телефоне номер Теле2 в качестве номера, на который будет перенаправляться вызов, необходимо включить саму переадресацию.

Для этого необходимо на вашем телефоне набрать команду *21*номер, на который нужно перенаправлять вызовы# и нажать зеленую трубку для подтверждения. Например, если ваш номер Теле2 9111111111, то команда для включения переадресации будет выглядеть *21*9111111111#.

После того, как вы ввели команду, вы услышите короткий звуковой сигнал, что означает, что переадресация включена. Теперь все входящие вызовы на ваш номер МТС будут автоматически перенаправляться на новый номер Теле2.

Не забудьте проверить работоспособность переадресации, позвонив на старый номер МТС и убедившись, что вызов перенаправляется на Теле2.

Шаг 3. Настройка условий переадресации на Теле2

1. Выбор типа переадресации

Перейдите в меню «Переадресация вызова» на вашем телефоне и выберите тип переадресации, который вам нужен. Вы можете выбрать один из следующих вариантов:

• Переадресация всех вызовов
• Переадресация вызовов, которые не отвечены
• Переадресация вызовов, когда абонент занят
• Переадресация вызова на конкретный номер

2. Ввод номера телефона

После выбора типа переадресации вам нужно будет ввести номер телефона, на который вы хотите переадресовывать звонки. Номер должен быть в формате +7 XXX XXX-XX-XX, где Х — цифра.

3. Проверка настроек

После ввода номера проверьте правильность ввода, чтобы избежать ошибок в дальнейшем. При необходимости, отредактируйте номер телефона.

4. Сохранение изменений

После проверки настроек сохраните изменения и произведите тестовый звонок, чтобы убедиться, что переадресация работает корректно.

Шаг 4. Проверка работоспособности переадресации на Теле2

1. Первый способ проверки:

Для того, чтобы убедиться в работоспособности переадресации на Теле2, попробуйте позвонить на ваш номер МТС с другого телефона. Если на мобильном устройстве, где вы настроили переадресацию, начнется звонок, значит, всё работает правильно.

2. Второй способ проверки:

Вы можете отправить SMS-сообщение на номер МТС. Если переадресация настроена верно, сообщение должно прийти на номер Теле2.

3. Третий способ проверки:

Если вы хотите убедиться в том, что переадресация работает и вам не пропустят важный звонок, попросите своих друзей или родственников позвонить на ваш старый номер МТС. Если всё настроено правильно, звонки будут перенаправляться на ваш номер на сети Теле2.

• Если переадресация не работает, убедитесь, что вы настроили ее правильно и добавьте ее заново.
• Если переадресация не работает в течение нескольких часов, обратитесь в службу технической поддержки Теле2.

Вопрос-ответ

Как настроить переадресацию звонков с МТС на Теле2?

Для настройки переадресации звонков с МТС на Теле2 необходимо выполнить ряд простых действий. Сначала нужно набрать на телефоне код активации, затем ввести нужный номер телефона Теле2. Подробнее о шагах можно прочитать в статье.

Можно ли настроить переадресацию звонков со смартфона?

Конечно, можно. Для этого нужно выбрать раздел «Настройки» в телефонной книге, затем выбрать «Переадресация звонков» и ввести нужный номер Теле2.

Как разрешить конфликт переадресации, если я использую два оператора?

Если у вас возникли проблемы при настройке переадресации и вы используете сразу двух операторов, необходимо проверить настройки у обоих операторов и устранить возможные конфликты. Если проблем не удается решить самостоятельно, обратитесь в службу поддержки.

Я случайно ввел некорректный номер при настройке переадресации. Как его исправить?

Для того чтобы исправить некорректно введенный номер при настройке переадресации, необходимо заново выполнить все шаги по установке переадресации. Не забудьте внимательно проверить введенный номер телефона.

Через какое время начинает работать переадресация звонков?

Переадресация звонков начинает работать сразу после ее установки. Необходимо отметить, что для установки переадресации звонков необходимо иметь активную услугу от МТС.

Как отключить переадресацию звонков?

Для отключения переадресации звонков необходимо ввести на телефоне специальный код отключения, который можно найти на сайте оператора. Также можно отключить переадресацию в меню «Настройки» телефона.

Можно ли настроить переадресацию звонков на несколько номеров?

Да, можно. Для этого нужно выполнить дополнительные настройки. Например, выбрать опцию «Переадресация всех звонков» и указать несколько номеров Теле2.