Как настроить рассылки в Битриксе

Рассылки позволяют эффективно уведомлять подписчиков о новостях, акциях и других важных событиях в вашей компании. Они также могут повысить лояльность клиентов и увеличить прибыль. Но как создать эффективную рассылку в Битрикс24 и правильно настроить ее параметры?

В этой статье мы подробно рассмотрим все шаги по созданию рассылки, включая выбор шаблона, создание списка рассылки, настройку параметров отправки и многое другое. Вы также узнаете о советах по увеличению открытия и кликов на письма.

Следуя нашим рекомендациям, вы сможете сэкономить время на создании рассылок и получить больше отдачи от них.

Как настроить рассылки в Битриксе

1. Создание рассылки

Для создания новой рассылки вам нужно зайти в раздел «Маркетинг» в верхнем меню, нажать на «Email-маркетинг» и выбрать «Отправить рассылку». Заполните поля «Тема письма», «Отправитель» и «Адресаты».

В разделе «Адресаты» вы можете выбрать нужные списки подписчиков или загрузить свой список адресов в формате CSV. Учитывайте требования к самой рассылке: в ней не должно быть больше 30% картинок, обязательно указывайте возможность отписаться от рассылки и не используйте спам-слова.

2. Настройка шаблона

После заполнения полей создайте шаблон вашей рассылки или выберите готовый из предложенных шаблонов Битрикса. При выборе готового шаблона вы можете изменить его по своему усмотрению.

Важно учитывать особенности отображения рассылки в разных почтовых клиентах. Не используйте сложные фоновые изображения и слишком маленький шрифт. Текст должен быть читаемым и удобным для восприятия.

3. Настройка условий отправки

В этом разделе вы можете выбрать условия отправки вашей рассылки. Например, отправлять письмо только при достижении определенных условий на сайте: покупка, регистрация, подписка и другие. Вы можете выбрать одно или несколько правил для отправки.

После настройки условий отправки, проверьте вашу рассылку на ошибки и отправьте на тестирование на свой адрес, чтобы убедиться, что все элементы рассылки работают корректно.

Шаг 1: Создание новой рассылки

1.1 Переход в раздел рассылок

Перед тем, как создать новую рассылку, первым шагом необходимо перейти в раздел рассылок в административной панели Битрикса.

Для этого, запустите Битрикс, авторизуйтесь, выберите «Marketplace» в верхнем меню, откройте раздел «Рассылки».

1.2 Создание нового шаблона

Создание новой рассылки начинается с выбора шаблона. Вам нужно нажать кнопку «Добавить новый шаблон» в разделе «Шаблоны писем».

Выберите подходящий шаблон или создайте собственный. Шаблоны позволяют быстро создавать стандартизированные сообщения для рассылки.

1.3 Настройка параметров рассылки

После создания шаблона перейдите в раздел «Рассылки» и выберите «Создать новую рассылку».

Здесь вы можете задать основные параметры рассылки:

• Название рассылки
• Тема письма
• От кого
• Ссылка для отписки от рассылки
• Группа рассылок (если используется)

1.4 Создание списков рассылки

Далее нужно создать список адресатов рассылки. Для этого перейдите в раздел «Списки рассылки» и нажмите на кнопку «Добавить список адресатов».

Название и описание списка, а также сам список адресатов можно задать в соответствующих полях.

После того, как список адресатов создан, его можно выбрать при создании рассылки и отправлять новое письмо выбранным адресатам.

Шаг 2: Настройка почтового шаблона для рассылки

Выбор и редактирование шаблона

Для того чтобы создать почтовый шаблон для рассылки необходимо выбрать его в настройках рассылки. В графе «Шаблон сообщения» выберите нужный шаблон из списка, или создайте новый, нажав на кнопку «Создать шаблон»

Откроется редактор шаблонов Битрикса, где вы сможете отредактировать шаблон сообщения. Здесь вы можете изменить дизайн и текст сообщения, добавить нужные компоненты и макросы.

Добавление компонентов

Чтобы добавить компонент в ваш шаблон, выберите его из списка доступных компонентов и перетащите на страницу шаблона. Затем просто настроите необходимые настройки компонента, чтобы он отображал нужную информацию.

Использование макросов

Макросы позволяют вставлять в ваше сообщение значения переменных, таких как имя пользователя, ссылки на страницы и другие данные. Чтобы добавить макрос в шаблон, выберите его из списка доступных макросов и вставьте его в нужное место.

Убедитесь, что вы правильно настроили свои почтовые настройки и проверьте все данные, прежде чем отправлять рассылку.

Шаг 3: Настройка фильтров и получателей рассылки

Ограничение на количество рассылок

Для достижения наилучших результатов при рассылке, не стоит отправлять одно и то же сообщение тому же получателю слишком часто. Битрикс позволяет настроить ограничения на количество рассылок для конкретных получателей. Вы можете настроить время между рассылками и максимальное количество отправленных писем для того же адресата.

Фильтры для групп получателей

Битрикс предлагает возможность фильтровать получателей по группам. Вы можете настроить различные группы получателей и выбрать те, которые должны получить сообщение. Это может быть полезно, когда необходимо отправить сообщение только определенным категориям пользователей, например, только тем, кто зарегистрировался после определенной даты.

Выбор получателей по списку пользователей

Если вам необходимо отправить сообщение только определенному списку пользователей, вы можете создать список получателей, загрузить его в систему и выбрать его в процессе настройки рассылки. Для загрузки списка необходимо создать файл формата CSV, в котором будут указаны электронные адреса получателей.

• Настройка правил фильтрации;
• Проверка валидности электронных адресов;
• Исключение дублей адресов;
• Управление списком получателей.

Шаг 4: Проверка и запуск рассылки

1. Проверьте настройки

Перед запуском рассылки необходимо убедиться, что все настройки сделаны правильно. Проверьте список рассылки, выберите нужные группы адресатов, установите дату и время отправки письма.

2. Проведите тестовую рассылку

Перед отправкой письма на всех адресатов рекомендуется провести тестовую рассылку на выбранную группу. Это позволит проверить, как будет выглядеть письмо на разных устройствах и в разных почтовых клиентах.

3. Запустите рассылку

Если тестовая рассылка прошла успешно, можно запустить рассылку на всех адресатов. Нажмите на кнопку «Отправить», подтвердите действие и дождитесь окончания процесса.

4. Мониторинг результатов

После отправки рассылки необходимо отслеживать результаты. В разделе «Статистика рассылок» можно посмотреть, сколько писем было отправлено, сколько из них было открыто и кликнуто, а также отписок и ошибок доставки. Эти данные помогут оценить эффективность рассылки и сделать выводы для будущих кампаний.

Вопрос-ответ

Как создать новую рассылку в Битриксе?

Перейдите в раздел Рассылки на главной панели управления, нажмите на кнопку «Добавить рассылку», заполните все необходимые поля (название, описание, список подписчиков и т.д.), сохраните изменения.

Как настроить шаблон письма для рассылки?

В разделе Рассылки выберите нужную рассылку, затем перейдите на вкладку «Шаблоны сообщений», выберите нужный шаблон или создайте новый, отредактируйте его, используя доступные инструменты для работы с текстом и элементами дизайна (картинки, таблицы и т.д.), сохраните изменения.

Как настроить расписание отправки рассылки?

В разделе Рассылки выберите нужную рассылку, затем перейдите на вкладку «Расписание», выберите нужную дату и время отправки, укажите периодичность (ежедневно, еженедельно и т.д.), сохраните изменения. Также можно отправлять рассылку вручную.

Как узнать, что рассылка была успешно отправлена?

В разделе Рассылки выберите нужную рассылку, перейдите на вкладку «Отправки», там будет отображаться информация о всех отправленных сообщениях. Также можно настроить уведомления об успешной отправке рассылки на указанный адрес электронной почты.

Как добавить новых подписчиков в список?

В разделе Рассылки выберите нужную рассылку, перейдите на вкладку «Подписчики», нажмите на кнопку «Добавить подписчика», введите данные нового подписчика (email, имя и т.д.), сохраните изменения. Также можно загрузить список подписчиков из файла или добавить их вручную.

Как отключить отображение рассылки в списке подписок?

В разделе Рассылки выберите нужную рассылку, перейдите на вкладку «Добавить подписи», отключите пункт «Отображать в списке подписок», сохраните изменения.