Как настроить SIP в Манго Офис

В современном мире сотрудничество на расстоянии становится все более популярным. Для обеспечения коммуникации компании используются различные программы и сервисы, включая SIP-телефонию.

SIP — значительно более гибкий и удобный способ связи, чем традиционные аналоговые телефонные линии. Он позволяет сотрудникам находиться в любой точке мира и оставаться на связи с офисом, используя только интернет-соединение.

Если вы собираетесь использовать SIP-телефонию в вашем офисе, то вам необходимо настроить процедуру соединения с вашим провайдером. Правильная настройка SIP поможет вам упростить обработку звонков, устранение проблем со связью и улучшение общего качества связи в вашей компании.

В этой статье мы разберем подробную пошаговую инструкцию, как правильно настроить SIP в Манго Офис. Вы узнаете, как подключить SIP-номер и настроить входящие и исходящие вызовы, а также какие настройки предпочтительны для различных типов бизнесов.

Как правильно настроить SIP в Манго Офис:

Шаг 1: Проверьте настройки SIP-адреса

Перед настройкой SIP, убедитесь, что у вас есть SIP-адрес и пароль, предоставленные вашим провайдером услуг VoIP. Проверьте правильность настроек SIP-адреса веб-интерфейсе телефонии «Манго Офис». Для этого зайдите в настройки телефонии, найдите пункт «SIP-адрес» и проверьте его на правильность.

Шаг 2: Настройте NAT и маршрутизацию

Чтобы обеспечить корректную работу SIP, необходимо правильно настроить NAT и маршрутизацию. Убедитесь, что устройство настроено для правильной передачи SIP-трафика. Один из наиболее распространенных способов настройки NAT — использование функции UPnP.

Шаг 3: Задайте параметры звука и кодеки

В настройках SIP укажите параметры кодека и звуковой выход. Для компрессии звукового сигнала наиболее распространенные кодеки — G.711, G.729 и GSM. При настройке параметров звука убедитесь, что вы выбрали правильный формат данных, чтобы обеспечить наилучшее качество при передаче звука.

Шаг 4: Проверьте настройки и подключите SIP-телефон

После выполнения настроек SIP необходимо проверить корректность их работы. Подключите SIP-телефон и проверьте работу звука и передачу данных. Если все работает должным образом, вы можете использовать свой SIP-телефон для осуществления звонков без дополнительных настроек.

Шаг 1: Регистрация SIP номера в Манго Офис

Для настройки SIP в Манго Офис сначала необходимо зарегистрировать SIP номер. Для этого выполните следующие шаги:

1. Зайдите на сайт Манго Офис и войдите в свой аккаунт.
2. Перейдите в меню «Телефония» и выберите «Мои номера».
3. Нажмите на кнопку «Добавить новый номер».
4. В открывшейся форме укажите тип номера — «SIP».
5. Введите желаемое имя SIP номера и выберите номер из доступных опций.
6. Нажмите на кнопку «Добавить» для завершения регистрации SIP номера.

После регистрации SIP номера вы можете приступить к настройке его использования с помощью SIP-клиентов и коммутаторов.

Шаг 2: Настройка SIP-абонента в АТС

1. Создание нового SIP-абонента

Для создания нового SIP-абонента необходимо перейти в раздел «Абоненты» на главной странице АТС. Далее нажать на кнопку «Добавить абонента» и выбрать тип абонента «SIP-абонент». В открывшейся форме необходимо указать имя и SIP-адрес абонента, а также пароль для доступа к его учетной записи.

2. Настройка параметров SIP-абонента

После создания нового SIP-абонента необходимо настроить его параметры в соответствии с требованиями вашей компании. Для этого перейдите в настройки созданного абонента и укажите следующие параметры:

• IP-адрес/имя сервера SIP-телефонии;
• порт SIP-телефонии;
• протокол использования SIP-телефонии (UDP, TCP, TLS);
• кодеки голосового трафика (G.711, G.729, etc.);
• режимы поддержки аудио и видео (отправка/прием);
• различные настройки звуковых сигналов и опций и т.д.

После указания всех необходимых параметров не забудьте сохранить изменения.

3. Настройка переадресации и других опций

Если необходимо, вы можете настроить для SIP-абонента дополнительные опции, такие как переадресация вызовов на другой SIP-адрес, использование мультиплексора, формирование групп вызовов и т.д. Для этого перейдите в соответствующие разделы настройки абонента и укажите необходимые параметры.

Шаг 3: Конфигурация SIP-клиента

Выбор программного обеспечения

Для работы с SIP вам необходимо выбрать подходящий программный клиент. Существует множество бесплатных и платных программ на выбор. Рекомендуем ознакомиться с такими клиентами, как Zoiper, X-Lite или MicroSIP. Выберите подходящую программу и скачайте ее с официального сайта.

Настройка клиента

После установки клиента необходимо открыть настройки и ввести данные, полученные от провайдера. Ввести нужно следующее:

• Username — имя пользователя, выданное провайдером;
• Password — пароль для доступа к SIP-серверу;
• SIP Server — IP адрес или доменное имя сервера;
• Port — порт, который используется сервером.

Если провайдер предоставил другие данные, то вводите их соответственно. После ввода данных сохраните настройки.

Проверка настроек

Для проверки корректности настроек можно провести тестовый звонок на другое устройство. В зависимости от используемого клиента, есть различные способы проведения тестового звонка.

После успешной проверки мануала, вы можете использовать ваш SIP as you wish!

Шаг 4: Проверка работоспособности SIP-линии

1. Проверка внутренних звонков

После настройки SIP-линии необходимо проверить работоспособность внутренних звонков. Для этого можно позвонить со своего номера на другой внутренний номер из списка сотрудников. Если звонок успешно соединяется и вы подключились к другому сотруднику, то SIP-линия работает правильно.

2. Проверка внешних звонков

Для проверки внешних звонков можно позвонить на любой мобильный или городской телефон. Если звонок соединяется и вы слышите собеседника, то настройка SIP-линии выполнена правильно. Если звонок не проходит, то нужно убедиться, что все данные для настройки SIP-линии указаны верно и компания-провайдер не блокирует SIP-трафик.

3. Проверка качества звука

После проверки внутренних и внешних звонков необходимо проверить качество звука. Для этого можно провести несколько тестовых звонков и оценить качество звука и стабильность связи. Если качество звука низкое, можно настроить параметры кодека или улучшить интернет-подключение.

Будьте внимательны и проверьте все шаги настройки SIP-линии. Неправильно настроенная SIP-линия может вызвать не только проблемы с звуком, но и привести к серьезным нарушениям безопасности.

Вопрос-ответ

Как настроить SIP в Манго Офис?

Для настройки SIP в Манго Офис нужно выполнить несколько простых шагов. Во-первых, необходимо зайти в раздел «Телефония» на главной странице системы, а затем выбрать «Создать новый номер». Далее нужно выбрать тип номера и настроить его параметры, включая настройки SIP. После этого нужно сохранить настройки и проверить работоспособность номера.

Какие параметры нужно настроить для SIP?

Для правильной настройки SIP в Манго Офис нужно выбрать тип номера (внутренний или внешний), указать адрес сервера SIP, порт, логин и пароль для авторизации, а также настроить другие параметры в соответствии с требованиями вашего провайдера телефонии.

Какие провайдеры телефонии поддерживаются в Манго Офис?

Манго Офис поддерживает работу с большим количеством провайдеров телефонии, включая Beeline, МТС, Мегафон, Tele2, Ростелеком и другие. Вы можете выбрать любого из них при настройке вашего номера.

Что делать, если SIP номер не работает?

Если SIP номер не работает, нужно проверить настройки номера и убедиться, что все параметры указаны корректно. Также можно проверить работоспособность SIP-сервера, используя настройки другого номера. Если проблема не удается решить самостоятельно, стоит обратиться в службу поддержки Манго Офис или провайдера телефонии.

Можно ли настроить SIP на мобильном телефоне?

Да, можно настроить SIP на мобильном телефоне, но для этого нужно установить специальное приложение, которое поддерживает SIP-протокол, например, Zoiper или Bria. Затем нужно настроить приложение в соответствии с требованиями вашего провайдера телефонии и можно звонить.

Какая стоимость использования SIP в Манго Офис?

Стоимость использования SIP в Манго Офис зависит от тарифного плана, который вы выберете. Вы можете выбрать тариф, который подходит вам по стоимости и функциональности, и оплатить его через личный кабинет на сайте Манго Офис. Стоимость использования SIP также зависит от вашего провайдера телефонии и тарифных планов, которые они предлагают.