Как подключить ресторан к Delivery Club

Delivery Club – крупнейшая в России служба доставки еды. Количество пользователей платформы растет с каждым годом, и многие ресторанные бизнесы задумываются о том, как подключиться к этой интересной возможности. В этой статье мы предлагаем вам пошаговую инструкцию по подключению ресторана к Delivery Club.

Первый шаг – ознакомиться с требованиями сервиса к партнерам. Delivery Club имеет ряд требований в отношении меню, фотографий блюд и цен на них. Поэтому сначала необходимо убедиться, что ваше меню соответствует этим требованиям. Также важно представить качественные фотографии, показывающие блюда в наилучшем свете.

Далее необходимо зарегистрироваться на платформе Delivery Club и заполнить необходимые данные, такие как название ресторана, адрес, контактную информацию. После этого вы получите доступ к панели управления, где можно настроить меню, цены, способы доставки и оплаты, а также отслеживать заказы и статистику продаж.

Как подключить ресторан к Delivery Club: инструкция

Шаг 1: Регистрация

Первым шагом необходимо зарегистрироваться на сайте Delivery Club. Для этого нужно перейти на страницу регистрации и ввести данные о ресторане: название, адрес, контактный телефон, меню и другие детали.

• Для ускорения процесса можно использовать систему быстрой регистрации, которая позволит автоматически заполнить основные данные о ресторане.
• Важно заполнить все поля, чтобы в дальнейшем не было проблем с обработкой заказов.

Шаг 2: Подтверждение

После регистрации на почту ресторана будет отправлено сообщение с инструкцией по подтверждению аккаунта на Delivery Club. Нужно перейти по ссылке в письме и следовать дальнейшим инструкциям.

• Подтверждение может занять несколько дней, поэтому нужно быть готовым к ожиданию.

Шаг 3: Добавление меню

После подтверждения аккаунта необходимо добавить меню ресторана на сайт Delivery Club. Для этого нужно зайти в личный кабинет и выбрать пункт меню «Меню ресторана».

• Важно указать все блюда и цены точно, чтобы не возникало проблем с обработкой заказов.
• Меню нужно периодически обновлять, чтобы у клиентов была актуальная информация о блюдах и ценах.

Шаг 4: Ожидание активации

После добавления меню необходимо дождаться активации ресторана на сайте Delivery Club. Это может занять несколько дней.

• После активации ресторана будет доступна панель управления заказами и другими возможностями Delivery Club.
• Обязательно проверять поступающие заказы и своевременно их обрабатывать, чтобы избежать недовольных клиентов.

Шаг 1: Регистрация

Для того, чтобы подключить ресторан к Delivery Club, необходимо зарегистрироваться на их сайте. Для этого перейдите на страницу регистрации и заполните форму.

Шаг 1.1: Контактная информация

В первом разделе формы необходимо указать контактные данные вашего ресторана. Введите название, юридический адрес, телефон и email. Обязательными полями являются название и телефон.

Шаг 1.2: Данные о партнерстве

В этом разделе формы нужно указать информацию о сотрудничестве с Delivery Club. Укажите, какие блюда и напитки будут представлены в меню и какой тип кухни вы представляете. Также нужно выбрать способ предоставления заказов и время работы ресторана.

Шаг 1.3: Документы

В последнем разделе формы необходимо загрузить копии документов: устава, свидетельства о регистрации и паспорта директора. Загружать нужно только сканы или фотографии в хорошем качестве.

После заполнения формы и загрузки документов нужно нажать на кнопку «Отправить» и ждать подтверждения регистрации от Delivery Club. Обычно это занимает от 1 до 3 рабочих дней.

Шаг 2: Настройка меню и цен

1. Загрузка меню

Для загрузки меню на платформу Delivery Club необходимо подготовить файл в формате Excel или CSV, содержащий все блюда, их описание, цены и фотографии. Фотографии должны быть в формате JPEG или PNG и иметь размер не менее 500х500 пикселей.

Файл можно загрузить в личном кабинете ресторана в разделе «Меню». После загрузки, вся информация будет отображаться в карточке ресторана на платформе.

2. Установка цен

При настройке цен на блюда необходимо учитывать комиссию Delivery Club и возможные скидки для пользователей платформы. Цены должны быть конкурентоспособными и не сильно отличаться от цен в других ресторанах в районе.

Цены на блюда можно настроить в личном кабинете ресторана в разделе «Меню». Необходимо указать цену без учета налогов и комиссии. После настройки цен, они автоматически добавятся на платформу.

3. Синхронизация меню

Рестораны могут добавлять, удалять или изменять блюда в своем меню в любое время, и информация об этом автоматически обновится на платформе Delivery Club.

Однако, в случае большого количества изменений, возможна ручная синхронизация меню. Для этого необходимо связаться с менеджером Delivery Club.

Шаг 3: Подключение к системе доставки

Выбор типа подключения

Для подключения вашего ресторана к Delivery Club необходимо выбрать тип подключения. Существует два варианта:

• Подключение через API – для автоматического обмена данными о заказах, меню и наличии товаров;
• Подключение в ручном режиме – для получения заказов и обработки вручную.

Новые рестораны чаще всего выбирают первый вариант, так как это более удобно и позволяет автоматизировать процесс обработки заказов.

Отправка заявки

Для подключения к системе Delivery Club необходимо отправить заявку на сайте. Заполните форму с указанием основных данных: название ресторана, город, адрес, кухня, контактные данные.

Также нужно указать желаемый тип подключения и прикрепить меню в формате Excel или JSON, если выбран первый вариант. После отправки заявки оператор свяжется с вами для уточнения деталей и подтверждения подключения.

Технические требования и настройка

Если вы выбрали подключение через API, необходимо выполнить некоторые технические требования и настройки. Например, настроить сервер для приема запросов, создать аккаунт и получить API-ключ, настроить формат файла меню и др.

Техническая поддержка Delivery Club может оказать помощь в настройках и решить возможные проблемы с подключением.

Шаг 4: Настройка оплаты и доставки

Оплата

После регистрации на Delivery Club вам необходимо настроить методы оплаты, которые будут доступны для ваших клиентов.

В разделе «Настройки» вам нужно выбрать «Оплата» и добавить доступные методы оплаты: наличными, картами, онлайн-переводами или иными способами, которые вы предоставляете.

При настройке оплаты укажите, какие товары или услуги можно оплатить наличными, а какие – только банковской картой или онлайн-переводом.

Доставка

Вы также должны настроить доставку. Перейдите в раздел «Настройки» и выберите «Доставка».

Здесь вы можете указать зону доставки, сроки доставки и стоимость. Вы можете настроить различные тарифы для доставки в зависимости от удаленности адреса доставки.

Не забудьте указать, какие товары или услуги будут доступны для доставки: десерты, закуски, горячие блюда, алкогольные напитки и т.д.

Если у вас есть партнеры по доставке, вы можете интегрироваться с их системой и выбрать этот вариант при настройке доставки.

Шаг 5: Реклама и привлечение клиентов

1. Реклама на социальных сетях

Одним из самых эффективных способов продвижения вашего ресторана является реклама в социальных сетях, таких как Instagram и Facebook. Создайте профиль для своего ресторана и регулярно публикуйте фотографии вкусной еды и специальных предложений для подписчиков. Расскажите про сотрудничество с Delivery Club.

2. Рассылка скидок и бонусов

Создайте специальную рассылку для своих клиентов, в которой будут размещаться акции, скидки и новости о сотрудничестве с Delivery Club. Чем чаще вы будете напоминать клиентам о доставке из вашего ресторана, тем больше вероятность, что они сделают заказ именно у вас.

3. Участие в событиях и праздниках

Принимайте участие в мероприятиях, конкурсах и других праздниках, которые проходят в вашем городе. Раздавайте вкусные образцы еды и флаеры с рекламой вашего ресторана и сотрудничества с Delivery Club. Вы можете привлечь новых клиентов и повысить узнаваемость вашего бренда.

4. Сотрудничество с блогерами и информационными ресурсами

Сотрудничайте с блогерами, которые обзорами на вкусную еду или пишут о ресторанной культуре. Также вы можете обратиться к информационным ресурсам с предложением о публикации материала о вашем ресторане и сотрудничестве с Delivery Club. Реклама на популярных блогах и сайтах повысит авторитет и узнаваемость вашего бренда.

5. Установка рекламных щитов

Установите вблизи вашего ресторана рекламные щиты с информацией о сотрудничестве с Delivery Club и доставкой еды. Потенциальные клиенты смогут увидеть специальные предложения и акции и сделать заказ в вашем ресторане.

Вопрос-ответ

Какие требования есть к ресторану, чтобы его можно было подключить к Delivery Club?

Для подключения ресторана к Delivery Club нужно иметь стабильное меню, постоянных поставщиков продукции и наличие персонала, готового обслуживать заказы через сервис.

Какие выгоды получает ресторан, если он подключается к Delivery Club?

Ресторан повышает свою узнаваемость, увеличивает онлайн-продажи, получает доступ к большой аудитории, повышает лояльность клиентов и усиливает свою позицию на рынке.

Что нужно сделать, чтобы подключить ресторан к Delivery Club?

Для подключения нужно зарегистрироваться на сайте Delivery Club, заполнить анкету, подписать договор и настроить систему приема заказов.

Как быстро можно подключить ресторан к Delivery Club?

Подключение занимает от 1 до 3 дней в зависимости от готовности ресторана и количества необходимых документов.

Какая комиссия с заказов берется Delivery Club?

Комиссия зависит от тарифа, который выберет ресторан. Обычно он составляет от 12% до 30% от стоимости заказа.

Какие возможности есть у ресторана после подключения к Delivery Club?

После подключения ресторан получает доступ к инструментам управления меню и акциями, может выбирать самостоятельно способы оплаты, оценивать статистику заказов, фильтровать заказы и работать со своей базой клиентов.