Настройка мини АТС Panasonic KX-TES824

Мини АТС (автоматическая телефонная станция) является важной составляющей в организации и обслуживании телефонных звонков в малых и средних предприятиях. Одной из самых популярных моделей мини АТС является Panasonic KX-TES824.

Настройка Panasonic KX-TES824 может показаться сложной задачей для начинающих пользователей, но в этой статье вы найдете подробную инструкцию, которая поможет вам в этом процессе.

В статье будут описаны такие этапы настройки, как подключение АТС, настройка главного номера, настройка расширений, настройка внешней линии и настройка системы голосовой почты. Вы также найдете полезные советы и рекомендации для более эффективного использования мини АТС.

Подключение АТС к сети

1. Подготовьте необходимые кабели

Для подключения АТС к сети вам понадобится кабель RJ11 и кабель RJ45, соединенные в один кабель. Длина кабеля зависит от расстояния между АТС и сетью. Перед началом работы убедитесь, что кабели не повреждены.

2. Подключите АТС к сети

Найдите разъем для подключения сетевого кабеля на задней панели АТС. Вставьте кабель в этот разъем и подключите другой конец к роутеру или модему, который имеет доступ в интернет.

3. Проверьте подключение

Чтобы проверить, что АТС подключена к сети, проверьте аналоговый телефон. Поднимите трубку и проверьте, есть ли сигнал набора тонов.

Если подключение не работает, проверьте кабели и устройства, убедитесь, что они должны работать вместе. Если проблемы не устраняются, обратитесь за помощью к специалисту.

Настройка даты и времени

Шаг 1. Вход в меню настроек

Для начала настройки даты и времени необходимо зайти в меню настроек АТС. Для этого на основной консоли АТС необходимо нажать кнопку «Переход в конфигурацию» и ввести пароль администратора.

Шаг 2. Выбор параметра

После входа в меню настроек необходимо выбрать пункт «Настройки времени».

Шаг 3. Настройка даты и времени

Для изменения даты необходимо выбрать пункт «Дата», а для изменения времени – «Время». Для изменения значений даты и времени необходимо нажать клавишу «Изменить». После ввода новых значений необходимо сохранить изменения, нажав клавишу «ОК».

Важно: После изменения даты и времени необходимо проверить правильность отображения времени на всех телефонных аппаратах, подключенных к АТС.

Настройка внешних линий

1. Подключение внешних линий

Для начала работы с внешними линиями необходимо подключить их к мини АТС Panasonix KX-TES824.

• Для подключения аналоговых линий необходимо использовать абонентские провода и подключить их к соответствующим портам на головной плате АТС;
• Для подключения цифровых линий необходимо использовать соответствующие кабели и подключить их к портам на головной плате АТС.

2. Настройка входящих вызовов

Для настройки входящих вызовов необходимо:

1. Выбрать номер входящей линии;
2. Выбрать режим работы для данного номера.

Режимы работы могут быть следующими:

• Автоматический режим — все входящие вызовы будут немедленно направлены на нужное устройство;
• Ручной режим — оператор должен вручную принимать каждый входящий вызов, нажимая кнопку «принять вызов» на соответствующем устройстве.

3. Настройка исходящих вызовов

Для настройки исходящих вызовов необходимо:

1. Выбрать номер входящей линии;
2. Прописать соответствующий номер телефона, на который будет направлен вызов при наборе данного номера внутри АТС;
3. Выбрать режим работы для данного номера.

Режимы работы могут быть следующими:

• Автоматический режим — исходящий вызов будет направлен немедленно на нужное устройство;
• Ручной режим — оператор должен вручную набирать номер телефона исходящего вызова на соответствующем устройстве.

Создание голосового приветствия

Шаг 1: Выбор голосового приветствия

Прежде чем начать создание голосового приветствия, необходимо решить, какой вид приветствия вы хотите использовать. Вы можете выбрать одно из готовых приветствий, которые поставляются с мини АТС, или записать своё собственное приветствие.

Шаг 2: Запись голосового приветствия

Если вы хотите записать голосовое приветствие, подключите к мини АТС микрофон и выберите опцию записи голосового приветствия. Затем произнесите приветствие и сохраните запись.

Шаг 3: Настройка голосового приветствия

После того, как голосовое приветствие будет записано, необходимо настроить его в мини АТС. Вы можете выбрать, когда и какое приветствие будет использоваться: при звонке на основной номер, при звонке на дополнительный номер и т.д. Также можно задать время прослушивания приветствия и опцию повторения приветствия после определённого количества звонков.

Шаг 4: Проверка голосового приветствия

После настройки голосового приветствия необходимо его протестировать. Сделайте несколько звонков на номер мини АТС и проверьте, как работает приветствие. Если всё в порядке, то голосовое приветствие готово к использованию.

Настройка группы разговора и их привязка к номерам

Группа разговора – это функционал, который позволяет объединять несколько входящих линий и одну исходящую. Автоматическая привязка групп разговора к номерам позволяет заранее настроить, на какие номера будут поступать вызовы, а какие исполнять вызовы.

Для создания новой группы разговора необходимо выбрать «Группы разговора» в меню «Служебное». Нажать «Добавить» и задать номер группы (от 1 до 8) и количество линий. После этого необходимо включить режим перенаправления вызовов набранных на определенный номер на группу разговора. Для этого нужно выбрать «Расширенное программирование» и выбрать «Перенаправление вызова» и выбрать номер телефона и группу разговора, на которую будут переводиться вызовы.

Созданные группы разговора можно привязать к номерам, на которых будут поступать вызовы. Для этого необходимо выбрать «Номера входящей линии» и указать номер телефона и группу разговора, к которой нужно привязать входящую линию. На этом этапе можно также задать циклический режим разделения вызовов между группами разговора.

Важно помнить, что при настройке групп разговора и привязки их к номерам, необходима тщательная проверка правильности настроек. Неправильно настроенная группа разговора может привести к полной недоступности телефонной линии.

Настройка внутренних номеров

Создание внутренних номеров

Для создания внутренних номеров необходимо зайти в меню программирования АТС и выбрать раздел «Станции». Далее выбрать «Базовые настройки» и «Настройки номеров».

Затем нужно выбрать номер пользователя, которому будет присвоен внутренний номер, и ввести этот номер в поле «Внутренний номер».

Также необходимо указать тип устройства, которое будет использоваться для данного пользователя, выбрав соответствующий пункт в меню «Тип телефона».

Редактирование и удаление внутренних номеров

Чтобы редактировать или удалить внутренний номер, необходимо зайти в меню программирования АТС и выбрать раздел «Станции».

Затем выбрать «Базовые настройки» и «Настройки номеров», и уже здесь выбрать нужный внутренний номер в списке пользователей. Для редактирования нажмите кнопку «Изменить», а для удаления — «Удалить».

Обратите внимание, что удаление внутреннего номера приведет к его полной потере и невозможности восстановления.

Важно! Проверьте, чтобы внутренний номер не повторялся у другого пользователя, иначе это может привести к конфликтам в работе системы передачи звонков.

Создание функций коротких номеров

Функции коротких номеров – это возможность назначить определенные комбинации цифр для быстрого вызова определенных номеров. К примеру, для вызова регистрации звонков можно назначить комбинацию 501, для вызова управления голосовыми сообщениями – комбинацию 502 и т.д.

Для создания функции короткого номера произведите следующие шаги:

1. Убедитесь, что вы находитесь в режиме администратора, нажав комбинацию цифр *#*#1234
2. Выберите пункт меню «Функции» и затем «Короткие номера»
3. Нажмите кнопку «Добавить» для создания новой функции короткого номера
4. Введите комбинацию цифр для новой функции и выберите номер, которому хотите ее назначить
5. Нажмите кнопку «Сохранить» для сохранения новой функции короткого номера

Таким образом, вы можете создать несколько функций коротких номеров для удобного и быстрого доступа к нужным вам номерам.

Также вы можете использовать сочетания клавиш, которые не заняты системой.

Настройка вызовов мобильных телефонов

1. Подключение мобильного телефона

Для подключения мобильного телефона к мини АТС Panasonic KX-TES824, необходимо использовать GSM-шлюз. Для этого подключите шлюз к базовой станции мини АТС посредством RS-232 кабеля. Затем в меню программирования мини АТС выберите параметры GSM-шлюза. Укажите серийный номер шлюза, номер SIM-карты и осуществите соединение шлюза с Интернетом. После этого мобильный телефон будет полностью интегрирован в работу мини АТС.

2. Настройка вызовов на мобильный телефон

Чтобы настроить вызов на мобильный телефон, необходимо в мини АТС создать новый входящий маршрут вызова. Для этого перейдите в меню программирования мини АТС, затем в разделе «Автоматические входящие системы» создайте новый номер входа и задайте параметры маршрута вызова. В поле «Тип вызова» выберите «Внешний вызов» и укажите номер мобильного телефона, на который должен переадресовываться вызов.

3. Дополнительные функции

В мини АТС Panasonic KX-TES824 предусмотрены дополнительные функции для работы с вызовами на мобильный телефон. Например, можно настроить фильтрацию вызовов, чтобы на мобильный телефон переадресовывались только вызовы от определенных номеров. Также можно задать условия переадресации вызова на мобильный телефон при занятости номера или его отсутствии. Для этого перейдите в меню программирования мини АТС и выберите соответствующие настройки в разделе «Параметры вызовов».

Вопрос-ответ

Как подключить мини АТС Panasonic KX-TES824 к телефонной линии?

Для подключения АТС к телефонной линии, необходимо использовать кабель RJ11 и вставить его в разъем «Line» на задней панели АТС. Затем подключить другой конец кабеля к желтому порту слева от главного разъема телефона.

Как настроить автоответчик на мини АТС Panasonic KX-TES824?

Для настройки автоответчика необходимо нажать клавишу «PROG», ввести код «110», нажать «ENTER», затем ввести желаемое число секунд задержки перед ответом. Нажмите «ENTER» снова, затем указать количество звуковых сигналов перед записью голосового сообщения. Нажмите «ENTER» снова, введите запись голосового сообщения и нажмите «STOP» для завершения записи.

Как настроить групповую и персональную конференцию на мини АТС Panasonic KX-TES824?

Для настройки групповой конференции нажмите «PROG», введите код «840», затем номер внутреннего телефона, по которому будет вызвана конференция, затем нажмите «ENTER». Для персональной конференции нажмите «PROG», введите код «831», затем номер третьего телефона, который вы хотите добавить в конференцию, затем нажмите «ENTER». Нажмите «CALL» для соединения участников конференции.

Как настроить соединение мини АТС Panasonic KX-TES824 с компьютером?

Для соединения компьютера с АТС, необходимо использовать кабель RS-232C и подключить его к желтому порту на задней панели АТС. Затем подключить другой конец кабеля к порту компьютера.

Как настроить функцию «Конфиденциальный режим» на мини АТС Panasonic KX-TES824?

Для включения конфиденциального режима нажмите «PROG», введите код «706», затем номер внутреннего телефона, для которого вы хотите включить режим. Нажмите «ENTER», затем наберите пароль (по умолчанию — «1234»). Нажмите «ENTER» еще раз. Теперь, когда кто-либо позвонит на этот внутренний номер, на дисплее АТС будет отображаться слово «CONFIDENT».

Как настроить функцию Caller ID на мини АТС Panasonic KX-TES824?

Для включения функции Caller ID необходимо обратиться к своему оператору телефонной связи для активации этой функции на вашей линии. Затем необходимо нажать «PROG», введите код «408», затем «1» для включения функции Caller ID.

Как настроить функцию ожидания вызова на мини АТС Panasonic KX-TES824?

Для включения функции ожидания вызова нажмите «PROG», введите код «731», затем нажмите «ENTER» для включения функции.